感動レベルの接客、対応
日頃、生活していて感動するレベルのお店に巡り会える事は
かなり難しいと思います。
高いお店に行ったから、と言って絶対に接客が抜群に良いとは限りません。
※文章とは関係ありませんが、なんか面白かったので内山さんを載せます笑
最近もリッ◯カールトンのご飯に連れて行って頂きましたが、
あんな高い店でも、店員さんの接客は普通でした。
本なども出てるくらい接客が良いと有名なリッ◯カールトンですが、、。
むしろ、人によりガッカリするくらい笑
無愛想で機械的でした。
だから、なかなか感動するレベルの店ってないな、と年々思ってます。
※偉そうに書いてますが、自社もまだまだなんですが💦他のお店に行った際に思った事を学びに変え、改革中でございます💦
僕はどれだけ味が美味しくても接客が嫌なら二度とそこには行かないし、
物なども、そのスタッフさんが嫌なら
めっちゃくちゃ気に入った物があっても絶対にその人からは買いません。
誰から買うか？を凄く大切に考えてます。
そんな僕が久々にめっちゃくちゃ感動したお店に出会いました
【奈良県の軽自動車専門店】カミタケモータース！
です！
母親がこちらで購入した車の車検引き取りに一緒に行っただけなんですが。
抜群にスタッフさんの対応、接客が良かった！
車で行くとすぐ、スタッフさんが外に飛び出してきて、駐車場が満車だったのですが、
素早くどかせて、空きを作ってくれました。
店内も清掃が行き届いており、
無料のドリンクメニューも凄く充実しておりました。
喫煙スペースに誰も人は居なかったのですが、
手の空いたスタッフさんが来て、
隅々まで整理、掃除していました。
十分綺麗だと思いましたが、
定期的にチェックも兼ねてしてる様でした。
商談スペースの奥にスタッフさん達の
デスクスペースがあったのですが、
何人かのスタッフさんと目が合いましたが、
会釈か笑顔でしたね、皆。
デスクスペースも、整理され効率化を図る配置や工夫が見られました。
何より他の作業をしていても
お客様を皆良く見てましたね。
だから何人もスタッフさんと目が合いました。
母親に車検内容の説明をした後、今やってるキャンペーンなどの説明も、してましたが、
嫌な感じなく気持ち良い説明で好感が持てました。
横にいたので僕にも気を使ってくれ、
何やら褒めてくださいました。
【僕はそんなんは、苦手で求めてはないが笑笑】
でも、普通は悪い気はしない筈です。
印象が良いので、付き添いで行っても
何かあったらカミタケモータースを思い出すでしょう。
教育、管理、接客が行き届いていて
非常に勉強になりました。
もし、軽自動車を買うならカミタケモータースで必ず買おうと思います。
日常で良い例も、悪い例も
沢山勉強出来る機会がある事は非常にありがたいと思いました。
ウチのスタッフも連れて行きたいくらい素晴らしいお店でした。
皆さん、軽自動車を買うならカミタケモータースに！笑笑
絶対、気持ち良い買い物が出来ますよ！
では！
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